Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hd247

hd247 thu thập thông tin tài khoản của bạn để vận hành dịch vụ, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânÁp dụng tại vùng cho phép theo pháp luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
hd247 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hd247
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách hd247 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích xác minh và hỗ trợ. Quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn bị giới hạn ở bộ phận có nhiệm vụ liên quan trực tiếp.

Mã hoá kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối được mã hoá. Dữ liệu tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô trên bất kỳ thiết bị nào.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Yêu cầu xoá dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình được quy định.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang web hoặc ứng dụng điện thoại và ghi rõ yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của hd247. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn phần liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách thu thập, lưu trữ và quyền yêu cầu của bạn đối với dữ liệu cá nhân tại hd247.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cùng lịch sử đăng nhập thiết bị.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và cung cấp thông tin theo đúng quy trình.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn khi chuyển thiết bị. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thông tin được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực của bạn. Sau đó, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Liên hệ qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng chính sách và thông báo kết quả cho bạn.